こんにちは、いよいよ梅雨入りしてしまいましたね。

雨の中の調査は、大変だなあと気になっています調査員の❤ゆかり❤です。

 

昨日は研修及び会議が開催されました。

うちからは代表の舩越さんと私が参加させていただきました。

 

 

色々な議題が話し合われたのですが、探偵業におけます苦情などの現況につきまして

消費者センター様よりいただきました資料についてのお話も出てきましたが

聞いていて驚くものが入っています。

 

いくつかになりますが、参考にしていただきたく思います。

社名もすべて公開されていますが、こちらの協会所属の会社さんではありませんので

少しぼかして書きますが、全て、消費者保護を考えるがゆえの記述です。

 

平成３０年６月　Ａ社（女性名称調査会社）

契約書及びクーリングオフ書面の説明がなく、書面の交付無し

当協会からの見解：探偵業法違反、特定商取引法違反

 

平成３０年６月　ランキングでトップなどとたくさん出てくる有名な会社Ｂ社

３日間、３人体制、計１６０万円という契約をしてしまった。

そこへの解約について同じく全国区らしき他社Ｃ社に相談したところ

Ｃ社は「Ｂ社に返金させるが、アドバイスを含め、～が必要」と言う理由でＣ社と２０万で追加契約

してしまった。

当協会からの見解：Ｂ社、Ｃ社はお友達というか同じと言うか・・・似たようなもの。

解決させたいなら全契約を打ち切るべきと伝え、探偵業トラブルに強い弁護士を紹介した。

 

平成３０年７月　　証拠がとれなかったら料金はいりませんという広告を出すＤ社

（アルファベット３文字）

７月１１日に契約。４～７回の調査。５０万円＋成功報酬５０万円

今日契約したら消費税分サービスと言われ契約。

 

入金予定日に解約した。しかし着手日が契約日になると言われ、解約手数料は１００万円に

なると言われている。

 

当協会からの見解：解約手数料などについて成功報酬分まで含めるのはおかしい。

さらにクーリングオフ書面の件も問題。

消費者センターに再度相談するとともに、弁護士への同時相談を勧めた。

 

その他では、喫茶店などで契約をしているにもかかわらず、クーリングオフの説明がない

陳腐過ぎる報告書についての苦情など、色々な実情を知らされました。

 

 

広告では、どこもが「うちは大丈夫」と言います。

 

しかし、昨日始めたばかりのフランチャイズ会社さえそう言うわけですから注意は必要です。

 

うちで契約をとは言いません。

 

真面目にやっていますので、ふざけた手法が許せないだけです。

 

契約されるのであれば、以下の点を必ずご注意下さい。

 

１、報告書見本の提示もしくは写真見本

２、契約書、重要事項説明書の交付

３、クーリングオフの説明

４、結果達成時、不達成時における諸条件

５、営業年数（事務所開設時期の確認）→　届け出証明をご覧ください

６、業者が最近始めたばかりのフランチャイズで無いこと

　　（探偵　フランチャイズ　で検索してください。依頼者の声などは、他のＦＣ店におけるものを

　　　あたかもそこが得たものであるかのごとく錯覚させています）

７、甚だしくみっともない報告書、たとえば・・・・

　　１３時・・・・・・だった。

　　１４時・・・・・・だった。

　　１５時・・・・・・となった。

　　というようなふざけたものに対しては、払う必要を感じません。

　　だって、まともな仕事をしていないのと同じですからね。

８．事務所以外での契約・・・・しないほうがいいと思いますよ。

 

　　尚、こちらでは、最初から最後まで動画を撮り続けています。

　　ですから、７のような事態になったことさえありません。

 

仮に７のような報告書であったならば、経過動画を見せろという要求をお勧めします。

見せられないと思いますよ、まともにやってないわけですから。

それなら払う必要はないですよね。

 

　　これはうちの見解です。

　　まともな仕事をして、まともな報告書を出して、それでやっと調査会社だと思います。

 

 

さて、会議のあとは、仲の良い数社で懇親会です。

みなさん、１０年以上、苦情ゼロです。

 

みなさんで少しばらけての歩行。帝国法務調査室さんがいたずら写真を撮ろうと

していらっしゃいましたので、そこをいただきました(^O^)

 

 

前方に、あいざわ調査室さん、日本興信所さん、帝国法務調査室さん

後方にシークレットジャパンさんが歩いていらっしゃいます。

 

 

前方左奥より日本興信所さん、つばめ探偵社、あいざわ調査室さん

右列は奥よりシークレットジャパンさん、あいざわ調査室さんネット通販ご担当さん

シークレットジャパン北九州さん、そして私こと❤ゆかり❤です。

 

 

 

色々な話が出ました。そして機材についての情報交換など

勉強になるものもあります。

 

探偵業の健全化につきましては、今後もみんなで努力をしていきましょう

という話でお開きとなりました。

次回は、消費者センター様などにもご出席をたまわりましょう

という話にもなっておりました。