ご依頼にあたっての不安や疑問を解消へ
FAQ
調査結果は調査員の腕に左右されます。対象に警戒されると調査が難しくなりますので、失敗しないように初めから優秀な調査会社に依頼することが重要です。調査技量や人となりは会って話さなければ判断できないため、ご相談やお見積もりは無料で対応し、ご納得いただけた場合にのみ契約を交わさせて頂いております。また、事前にある程度のご不安を取り払えるよう、ご相談者様からのよくある質問をまとめてご紹介しております。
探偵について
- 「探偵業法(略)」ってなに
- 平成19年6月1日に施行となった法律で、探偵社は、管轄する警察署への登録が義務付けられています。つばめ探偵社はすでに登録申請を完了させ、証明書の発行も受けています。登録していない社は「違法営業」ということになりますので、必ず確認してください。また、契約の際には、詳細にわたる説明義務も必要となります。そのような書面を用意していない調査業者との契約はなさらないようにしてください。現在、つばめ探偵社では、日本調査業協会の指導の下、契約前、契約時に細部まで行き渡る説明を行っています。ぺラ1枚の契約書が出てくる会社には、要注意ということになります。探偵社を選ばれる際の一つの目安にしてください。追加料金、解約料金、資料保存、個人情報保護手法なども含め、完全網羅した書面を用意することで、ご契約される皆様を守ることとしています。
- 探偵業法に則った届出済みの探偵社?
- つばめ探偵社、本法律に従って福岡県公安委員会への届出を行っています。
届出証明書番号は下記の通りです。
空港前事務所:第90200001号
福岡糟屋篠栗駅前事務所:第90210052号
六本松事務所:第90220011号
久留米つばめ探偵社:第90220013号
なお、届出を行っていない探偵社との契約は違法になりますので、ご注意ください。
つばめ探偵社について
- 証拠が取れた後、どうすればいいか分かりません。
- 証拠取得後のアドバイスも無料で行っています。
「復縁したい」「離婚したい」「慰謝料請求したい」など、目的に合わせた進め方を一緒に考えます。
- 深夜料金はかかりますか?
- パックでご契約の場合は発生いたしません。
しかし単日のご契約の場合は別途頂戴しております。
- 調査料金を抑えるコツはありますか?
- 優先日・行動パターン・証拠を取る目的を明確にすると、期間を短縮し費用が抑えられます。
- 契約後に費用が増えることはありますか?
- 依頼者の要望で調査延長をした場合のみ追加となります。
- 安すぎる探偵社が不安です。大丈夫ですか?
- 端に安い業者は調査員がいない、実働が少ないなどトラブルが多いため注意が必要です。
- 契約後にキャンセルできますか?
- ご契約後はキャンセルはできません。
ご契約前にしっかりと内容をご説明させていただいております。
- 法人名義での請求書発行はできますか?
- はい、可能です。
- 調査報告書は裁判で証拠として使えますか?
- はい、使えます。当社の報告書は裁判資料として通用する形式(日時・場所・鮮明な映像・行動記録)で作成しており、弁護士からも高い評価をいただいております。
- 報告書はいつもらえますか?
- 調査終了後、通常3日~1週間程度で作成しお渡しします。
お急ぎの場合は、簡易報告として早めにお伝えすることも可能です。
- 調査中の様子をリアルタイムで知ることはできますか?
- はい、可能です。
現場の状況に応じて、LINEやメール、電話などで「今どこにいるか」「接触したか」などをリアルタイムにご報告できます。
- 調査対象者が車やバイクを使っても追跡できますか?
- もちろん可能です。
対象者の移動手段に合わせ、車両(車・バイク)を用意して追尾を行います。
- 対象者がホテルや建物に入った場合、中まで撮影できますか?
- 法的に問題ない範囲(共有スペースや入り口の出入り)での撮影となります。
個室内への侵入は違法となるため行いませんが、出入りの証拠で不貞の立証は十分に可能です。
- 調査員が対象者にバレてしまうことはありませんか?
- 熟練の調査員がチームで距離を保ち、入れ替わりながら追尾するため、バレるリスクは極めて低いです。
無理な追跡で発覚するリスクがある場合は、一時中断の判断も含め慎重に対応します。
- 女性(または男性)の調査員にお願いしたいのですが。
- はい、ご要望可能です。
対象者が入る場所(女性専用車両や店舗など)に合わせて、最適な性別の調査員を配置いたします。
- 調査が失敗した場合は返金されますか?
- 失敗したことがないので、今まで事例はございませんが、もし失敗した場合はご返金いたします。
- 弁護士を紹介してもらえますか?
- はい。
離婚問題や慰謝料請求に強い、提携している弁護士を無料でご紹介可能です。
スムーズな引き継ぎができます。
- 調査データや個人情報はいつまで保管されますか?
- お渡し完了後、一定期間を経て完全にデータを消去いたします。
不要な個人情報を保持し続けることはありませんのでご安心ください。
- 自分でGPSをつけて調査してもいいですか?
- リスクが高いためおすすめしません。
夫婦間でもプライバシー侵害のリスクがあり、発覚するとその後の探偵調査が困難になります。まずはご相談ください。
- 盗聴器が仕掛けられていないか調べてほしいです。
- 盗聴器・盗撮器の発見調査も承っております。
自宅や車内など、違和感がある場合は早急にご相談ください。
- 結婚相手の経歴や借金などを調べられますか?
- 結婚詐欺の被害防止などの観点から、本人申告に嘘がないかの事実確認調査は可能です。
ただし、差別につながる身元調査(出生地など)はお断りしています。
- 社員の不正や横領の調査はできますか?
- はい、法人様からのご依頼も多数承っております。
勤務実態の確認や、情報漏洩の証拠収集など対応可能です。
- 昔の友人や恩人を探してもらえますか?
- はい、データ調査や聞き込み調査により所在判明が可能です。
当時の情報が多いほど発見率は高まります。
- 警察に相談したけれど動いてくれない案件でも頼めますか?
- 民事不介入で警察が動けないストーカー被害や嫌がらせ調査なども、証拠を集めることで警察を動かせる場合があります。ぜひご相談ください。
- 契約した調査時間を使い切らなかった場合、返金されますか?
- プランによりますが、時間制の契約で早めに証拠が撮れて調査が終了した場合、残りの時間分を払い戻しできるプランもございます。
- 調査対象者が急に出張や旅行に行っても対応できますか?
- はい、新幹線や飛行機移動であっても、実費(交通費)をご負担いただければ全国どこへでも追尾可能です。
- キャンセル料はいつから発生しますか?
- 基本的に調査開始の前日・当日のキャンセルには規定のキャンセル料が発生しますが、数日前の変更であれば柔軟に対応できる場合もあります。
契約時に詳しくご説明します。
- 違法な調査(別れさせ工作など)はできますか?
- いいえ、できません。
「別れさせ屋」「復讐代行」など、公序良俗に反する調査や違法行為は一切お断りしております。
- 調査中、対象者が動かなかった場合も料金はかかりますか?
- 時間制プランの場合、対象者が動かなくても張り込みを行っている時間は稼働とみなされます。動きが読めない場合は、長時間パックなど割安なプランをおすすめしています。
- 他社より料金が安いのはなぜですか?
- 自社調査員による内製化でコストを抑えているためです。品質はそのままで費用負担が低くなっています。
弊社はご依頼いただいた調査を他社に外注することはないので、費用が他社よりもお安くなります。
- 相談だけでも大丈夫ですか?
- はい、もちろん大丈夫です。相談だけのご利用でも費用は一切かかりません。無理な勧誘もありませんので、安心してお話しください。
- 相談は本名でなくても良いですか?
- 初回相談は匿名やイニシャルで構いません。
契約時のみ、法律に基づき本人確認が必要となります。
- 相談時間はどのくらいですか?
- 60分程度が一般的です。お急ぎの場合は短時間でのご説明も可能です。
- どんな悩みでも相談して良いですか?
- はい。
浮気・人探し・ストーカー対策・企業調査など、探偵の範囲内であれば何でもご相談ください。
- 相談内容が外部に漏れることはありませんか?
- 適正化法に基づき、守秘義務を徹底しています。
第三者に情報が伝わることはありません。
- 家族や職場に知られずに相談できますか?
- ご希望があれば電話番号やメール内容を工夫し、人に知られない形で対応いたします。
- 相談後、強引に契約させられませんか?
- 強引な勧誘は一切行いません。
検討していただき、必要な場合のみご依頼ください。
- 他社と比較しても構いませんか?
- もちろん構いません。
調査内容や料金を正確に理解した上で、最適な探偵社を選んでください。
- 初めてで何を話せばいいかわかりません。
- 現状わかる範囲で話していただければ大丈夫です。
必要な情報はこちらから丁寧に聞き取りいたします。
- 夜間や休日の相談はできますか?
- 夜間や休日対応も可能でございます。
- 調査が必要かどうかの判断もしてもらえますか?
- はい。状況をお伺いし、調査の必要性・方法・費用をわかりやすくご提案します。
- 遠方からの相談も可能ですか?
- 電話・LINE・オンライン相談など、全国どこからでも対応できます。
- 電話やオンラインだけで契約できますか?
- 可能です。郵送でご契約書をお送りさせていただきます。
- 他社で失敗した調査でも引き継げますか?
- 状況によりますが、多くのケースで再調査が可能です。
- 急ぎの依頼にも対応できますか?
- はい。
最短で調査開始をご案内させていただきます。
- 調査料金はどうやって決まりますか?
- 調査人数・時間・難易度・必要機材によって決まります。
事前見積もりは無料です。
- 見積もりだけでも本当に無料ですか?
- 完全無料です。
見積後に依頼しなくても費用は発生しません。
- 追加料金が発生することはありますか?
- 事前にご説明した項目以外の追加料金は一切ありません。
- 支払い方法を教えてください。
- 現金・銀行振込に対応しています。
- 分割払いはできますか?
- ご希望があれば分割払いもご相談可能です。
- 対象者に調査露見はありませんか
- どのような調査においても秘密厳守は確実です。相談内容、調査事項および内容、ともに他への漏洩は一切ありません。また、実際の調査では、経験豊富なスタッフが綿密な計画のもとに行動いたしますので、「調査を行っている事実が露見する」といったことは、一度も起きていません。
- 以前他の探偵事務所で失敗したことがあるのですが・・・
- いつ、どのように調査を実施されたのでしょうか。
探偵業者の選び方としては、
1. 訪問して契約(詳細が記載された複数枚数の説明書、契約書の提示提出の有無)
2. 調査手法の細かい説明 ※依頼者が怖いと感じる場合は論外です。
3. 料金表示(追加料金の有無も含めた最高料金に至る全経費の説明)
4. ごまかしがない(同行可能有無・リアルタイム報告)
5. 以上に加えて、社団法人日本調査業協会加盟員からお選びいただければ、より安心です。
その他、車両追尾において、バイク機動班を持っているかどうかは重要な点の一つです。
市内交通事情を考えますと、バイク班なしでは調査に限界がある場合もあります。
また、新入社員さん、開業後ほんの数年の(他業種からいきなり探偵になったというFC探偵さんのような)経験値の低いスタッフさんが現場に行かれますとちょっと露見のおそれがあります。
(一社)日本調査業協会は約600社余りの加盟員(探偵事務所)を擁し、唯一の全国組織として内閣総理大臣(国家公安委員会)の許可を受けて公認された公益法人で、警察庁を監督官庁としています。
探偵業法の成立を絶対の目的として活動し、立法化いたしました。悪徳な探偵事務所を排除し、国民に信頼される基盤作りをしなければ、誇りの持てる職業とはなり得ないからです。つまり、業界の浄化に自らの未来を託した、良識的な会員の集合体なのです。(一社)日本調査業協会HPより引用
- 高額なのでは?
- 調査員が1人で済む調査を、4~5人必要と言ったり、5時間で済む調査を15時間必要と言ってしまえば料金は高額になります。たとえば、調査員1名1時間を1万円としましょう。1名 × 5時間ならば5万円になり、4名 × 5時間ならば20万円、4名 × 15時間であったならば60万円にもなってしまいます。他に芸能人等を広告に使っていますと、その広告費用分は調査費としてプラスされると考えられます。
※全案件が一定の金額になるということはありません(難易度、調査員人数、調査日数、調査手法等が関係してまいります)。
※難解な案件については、時間単価が割引となるパックもご用意しています。
- こわくないですか?
- つばめ探偵社では、親身にお話をお伺いし、いつも極力無駄のない調査計画を立てています。これが、確実な結果につながっている理由であると思っています。そして、「お困りの方に開かれた探偵社」をモットーとしていますので、どうぞ安心してお悩みをお打ち明けください。ご相談に関しましては、無料、秘密厳守は当然として、契約の無理強いなどは一切いたしませんので、ぜひ、お気軽にお声をおかけください。
※福岡市博多区空港前を本部として、福岡県内4か所に事務所がありますので、ご希望の事務所にて調査のご相談をしていただくことが可能です。全事務所におきましては「お困りの方のための開かれた調査会社であるべき」という基本方針に差異はなく、追加費用も一切ありませんので、ご安心してご契約いただくことが可能です。私たちは、「最低限の費用で、最大の結果を得ること」、これをモットーとしていますので、ぜひ、問題解決にあたることができればと考えています。
- 別れさせ工作は?
- 探偵業務として正式に認められたものではありませんので、行っていません。本来の調査、つまり、探偵業務を大きく逸脱するものと考えているためでもあります。日本調査業協会加盟員は全てこれを行っていません。つばめ探偵社も「調査価値のある調査のみ」を受諾いたしています。
- 急いでいるので契約書は後回しで調査をして欲しい
- 申し訳ありませんが、必ず契約書を交わしてからの調査実施となります。先日、「契約書を交わさずに調査をしてもらった。こちらでもすぐに対応して欲しい」というご依頼者様がおられましたが、現在でも契約書を交わさずに調査を実施している会社があることに驚きました。これは完全な違法行為です。
以上は、ご依頼者様から寄せられる、よくあるご質問とその回答の掲載です。
上記に含まれない質問に関しては、お電話またはメールにてご相談ください。